特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社オーパス

事業者の名称

飯野裕子

事業者の所在地

〒305-0005

茨城県つくば市天久保

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間：11時30分〜19時30分
定休日：火曜日（祭日の場合は営業）

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。

土日祝日（お盆・年末年始休業日）にご注文で翌営業日～翌々営業日の発送させていただきます。
※ 出荷状況や予約商品の発売日等の状況で出荷が遅れる場合がございます。
予めご了承ください。

返品について

商品のお届けより必ず7日以内にご連絡願います。
ご連絡の無い返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。返品・交換をお受けした場合、お届け日より10日以内にご返送ください。（10日以上経過し、ご返送が無い場合はお受けできませんのでご了承くださいませ。）
サイズが合わない、イメージと違う等はお客様都合の返品または交換となります。

【交換・返品をお受付出来ないケース】
・お届けから7日間以上経過した商品
・タグ、下札、箱等が紛失している商品
・すでにご使用・洗濯等された商品
・お客さまによる破損・汚れ・におい等のある商品
・お届け時の付属品等が紛失している商品
・裾上げサービスをさせていただいている商品

【交換について】
メールかお電話でご連絡・ご相談ください。
交換可能なものは、基本的に同一商品のサイズ・色の交換となっております。
（メールでご連絡の場合は、件名に『交換』とご記入ください。）
返送時の送料は、お客様ご負担となります。弊社に製品が届き次第、交換する製品を発送させて頂きます。お客様都合の交換の場合は、送料着払いにて送らせて頂く場合がございます。返送時の事故等で商品が戻らない、または商品状態が悪化した場合は、返品をお受けできないことがございます。

【返品について】
メールかお電話で、返品したい 商品・理由 をご連絡ください。（メールでご連絡の場合は、件名に『返品』とご記入ください。）
返送時の送料は、お客様ご負担となります。返送時の事故等で商品が戻らない、または商品状態が悪化した場合は、返品をお受けできないことがございます。

【返金について】
返金額は、送料を除いた商品代金となります。
商品発送時に送料をご負担いただいていない場合、 返金する商品代金より差し引かせていただく場合がございます。
・クレジットカード決済のお客様への返金は、請求のかけ直しまたは取り消しにて処理させていただきます。
（カード会社の〆日、カードの処理日時によっては変更が翌月になる場合がございます）
・現金お支払いのお客様への返金は、ご指定の口座へのお振込とさせていただきます。
（振込手数料はお客様負担とさせていただき、振込手数料を返金額より差し引かせていただきます）

【商品不良等の交換】
商品につきましては、万全の管理のもと厳重に検品し、発送致しておりますが、万一ご注文内容の相違、不良品等がありました場合は交換・返金させて頂きます。申し訳ございませんが、7日以内にご連絡をお願いいたします。在庫がございましたら、新たに不良等の無い商品を送らせていただきます。その際に発生いたします手数料等はすべて当社で負担させていただきます。（交換商品の在庫がない場合は返品とさせていただきます。）